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第136章 忙碌（第2页）

同时，她安排工作人员对库存进行全面检查，并建立了一个快速反应小组，专门处理类似的问题。

经过一段时间的努力，酸奶过期的问题终于得到了解决。顾客的投诉逐渐减少，超市的声誉也得到了恢复。

第三天清晨，李春像往常一样早早地来到超市，准备开始新一天的工作。她刚走进办公室，就接到了安保部门的电话，说监控录像中发现了一些异常情况。

李春立刻赶到监控室，屏幕上显示的是超市酸奶区的画面。

她看到一个男子，名叫秦磊，正鬼鬼祟祟地将几瓶新鲜酸奶换成过期的，然后拿着换好的酸奶去结账。

“这人明显是在故意掉包，想要讹诈我们。”安保主管指着屏幕说。

李春她意识到这不仅仅是一个简单的顾客投诉问题，而是一个有预谋的欺诈行为。她决定亲自处理这件事。

“我们先不要打草惊蛇，看看他接下来会怎么做。”李春对安保主管说。

果然，秦磊结账后，直接去了服务台，大声嚷嚷着酸奶过期了，要求赔偿。服务台的员工按照流程，准备给他退款并赔偿。

就在这时，李春走了过来，她冷静地对秦磊说：“先生，我们超市非常重视顾客的购物体验，如果您的产品确实有问题，我们一定会负责到底。不过，在此之前，我们需要核实一下情况。”

秦磊显得有些慌张，但还是强作镇定：“你们自己卖过期产品，还有什么好核实的？”

李春没有直接回答，而是转向服务台员工：“请把这瓶酸奶给我，我要亲自检查。”

她接过酸奶，仔细查看，然后对秦磊说：“先生，这瓶酸奶的保质期确实已经过了，但是我们的监控录像显示，这瓶酸奶是在您手中被替换的。”

秦磊脸色一变，想要辩解，但李春已经拿出了监控录像的截图，清晰地显示了他掉包的过程。

“我们超市一直秉承诚信经营的原则，不会容忍任何欺诈行为。如果您坚持要赔偿，我们只能报警处理。”李春语气坚定。

秦磊见状，知道无法再狡辩，只好灰溜溜地离开了超市。

李春松了一口气，但她知道，这只是暂时的胜利。她需要进一步加强超市的安保措施，防止类似事件再次发生。