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第50章 兑现承诺（第2页）

谢荣给这十家宾馆经理打电话，“你好，我是金龙饭店的副经理谢荣，旅游节期间，我们想和你们联营服务客户，我最近几天分别你们哪里，你看可以吗？”

“可以，可以。这是好事情。”北雪饭店经理苗万利说。

谢荣坐着饭店公务车，挨家去了这十个宾馆。

苗万利高兴地说，“你们的这个设想非常好，因为我们二级宾馆设施都比较落实后，现在你们帮助联系设备供应商，那价格肯定优惠，我们当然愿意更设备。这是文体的一个方面，更重要的是，宾馆人员素质有待提高，现在通过你们帮扶带，我们的宾店肯定会上一个台阶。”

雪峰宾馆的经理尤四喜说，“如果能按照你们金龙饭店的模式管理，那我们就可以实现双赢的，就可以让我们的二星级宾馆向四星级宾馆靠拢，那么我们就有发展的更大空间。”

谢荣一连跑了一个星期，终于和这十家经理达成了协议。

王松年对谢荣说，“联合十家宾馆统一经营，这是一件大事。你跟工商、旅游、食品、防疫部门领导联系下，把我们这方案送审，然后请他们领导参加我们联席会议，请他们讲一讲话。”

“好的。我马上就去这些部门，征求他们意见。“谢荣说。

谢荣又走了这些部门，说明了来意。工商局长奚刚强说，“可以。你们这个想法符合市场规律，整合资源，给商家提供方便，有利于营造市场环境。“

奚刚强在旅游节宾馆联营开展优质服务方案上签了字。

谢荣又去旅游局，局长戴常青说，“我同意你们方案。“说完，他也签了字。

谢荣又去了其它执法部门，一路绿灯，在方案上都签了字。

谢荣把相关部门会签方案的经过，告诉了王松年。

“好的。“王松年说。

这一天，谢荣把会议时间、地点和参加会议的议程送到这些部门领导。

会议如期召开，这些口子的副局长或是主办科员参加了协调会。

王松年作了讲话，在开展联营服务活动的意义时说，“我们要抓住旅游节的这个契机，把饭店服务水平提上去，把饭菜质量提上去，把客房满意度提上去，把收入提上去，让外地游客来我们这个城市参观考察，让他们吃的好，住的好，玩的好。客人满意了，城市的形象提高了，以后宾馆发展就快了。假如我们还像过去一样，各打各的牌，各吹各的号，服务标准不统一。价格上互相压价，那么谁都做不好、做不大的。“

参会经理说，“王总经理的思路正确，观点在理。利益共享，风共担，这样我才能有发展空间。大家都生活在这个城市里，我们应该有这样的胸怀。城市发展我发展。打响城市名片，提供一条龙服务。“

会议达成了共识。旅游局副局长李丽苹说，“我们从现在开始抓紧行动，因为旅游节开幕还有三个月的时间了，时间说长很长，说短也很短。机不可失，时不再来。”

王松年对谢荣说，“你还要跑一趟相关部门，，请他们出老师，对员工进行相关法律和法规培训，我们只能就饭店的管理和厨艺授课。”

于是谢荣去了工商部门、旅游局，食品卫生等有关部门，请示领导。“好的，我们支持你们的工作。”相关工作人员答复。就这样，首届宾馆员工培训开班了，100名员工参加了培训。培训班举办了四期。地点就在金龙饭店举办。

金龙饭店几名副总经理就酒店经营理念，服务标准，员工奖励等方面作了专题讲座，李文茂、孙发财等厨师就烹饪技术等等做演示。

这些服务人员和厨师经过培训后，素质得到了提高，服务更加规范，烹饪技术也有了很大的提高，特别是川菜的系列菜，做成了和金龙饭店一样的水平。

九月天气，天高气爽，气候宜人，旅游节正式开幕。全国各地的客商和游客相聚这个城市。

因为王松年事先做了充分的准备，客人入住联营的各家宾馆，感觉环境舒适，服务到位，更重要的是价格非常实惠，纷纷竖起了大拇指，“这样的旅游节只要举办，我们就会参加。“一位客商表示。

旅游节结束后，十家宾馆营业额成倍提高，收入满盈。员工都发了奖金，他们非常开心。