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方才和被开除店长争吵的那名顾客对斯图尔特的处理方式感到满意,也理解斯图尔特的难处。
店内的其它顾客也表示理解。
“为了表示我的歉意,这顶原本3美元零50美分的礼帽,现在3美元出售,我向诸位保证,以后在我的商场,绝不会有这样的事情发生,我会经常亲自到各个商店巡视。”斯图尔特对顾客们说道。
斯图尔特这番话并非虚言,当初还在纽约做小商铺生意的时候,斯图尔特就像皇帝微服私访一样,喜欢到下面的商店巡视,查看他的员工有没有偷懒。
“3美元一顶的话勉强值这个钱。”尹丽莎白也对这个价格表示满意,她一口气买了三顶礼帽,一定是给范德比尔特的,一顶是给科尼的,最后一顶则是给梁耀的。
“斯图尔特,许久不见,你还是喜欢玩你的那套老把戏,你的演技可是越来越好了。”
对于斯图尔特这种通过精心安排的表演来获取顾客信任的行为,范达泽表示很不屑。
“至少还有越来越多的顾客信任我。”斯图尔特在范达泽面前保持着一副高傲的态度,他审视了一眼这个宏大的商厦,审视着这个属于他的王国。
“在斯图尔特商业大厦内往来的顾客,想必也有很多范达泽杂货店的忠实顾客,范达泽,你简直和你的父亲一样古板,恕我直言,你们家族的商店存在不了多久了。
做生意要学会与时俱进,你见过英国伦敦的水晶宫吗?我见过,那简直是人类历史上伟大的奇迹,我要彷照水晶宫,用钢铁和玻璃在纽约修建一座购物天堂,吸引全世界的顾客来我的商场里购物。”
“是要,与时俱进,我们家族现在就与时俱进,要与梁先生进行合作。”范达泽正色道,“但有些优良传统不能丢,比如说诚实守信,善待自己的员工,我们家族在这两点上要比你做的好。”
“循规蹈矩的人是无法做出成绩的,至于善待员工,我不知道你在说什么,他们只是头脑简单的机器罢了,只需要学会如何奉承好进店的顾客,他们应该感谢我在工作很难找的纽约,我给了他们一份能够湖口的工作。”斯图尔特颇为不屑地说道。
“在纽约每月6美元的薪水可不足以湖口,在这家店里也仅仅只能购买两顶礼帽,仅此而已。”范达泽和斯图尔唇枪舌剑地争辩了起来。
斯图尔特走到梁耀面前,非常自大地对梁耀说道:“你就是梁耀吧,我承认你是个非常有那能力的商人,但我还是想给你一些提醒,也可以说是忠告,隔行如隔山,或许你精于矿业、精于铁路,不过零售业和矿业、铁路业是两码事,二者之间没任何的联系。
我在我的这个行业已经足够强大,不是范达泽这样的弱者,我不需要与任何人进行合作。
如果你执意要进军纽约的零售业,这将会是你这一辈子最后悔的决定,你会血本无归。”
斯图尔特自大的态度和语气让梁耀感到很不舒服。
当然,此时的斯图尔特已经是美利坚第一零售商,很快就会达到年销售额1000万美元的成就,成为世界第一零售商,他确实有自大的资本。
同时期斯图尔特的同行,梅西的商场年销售额不满100万美元,马歇尔·菲尔德的商场不到300美元,至于范达泽这样的老牌零售商,很亏就会在这股商场的滚滚潮流中被淘汰。
“是吗?”梁耀亦是以自大的语气和态度回应道,“今天那些破产的铁路大亨,就是你明天的下场。”
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