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松下幸之助辛苦组建起松下电器制作所后,凭借着双灯用插座、炮弹形车灯等电器产品,逐步打开了市场。随着事业发展、业务范围的扩大,上门订货的客户越来越多了。为了完成更多的订单,松下幸之助雇佣了更多的工人。然而,厂房的规模却并没有随着工人数量的增加而扩大,松下幸之助只好把工人们安排在被隔成上下两层的工棚中。
或许是因为松下幸之助平日里对待员工像对待自己的孩子1样,或许是因为他和妻子时常与工人1起工作的缘故,工人们在这种相对恶劣的工作条件下,依旧保持着极高的工作热情,并没有出现懈怠的情况,这让松下幸之助感到非常欣慰。
当时的东洋国正值经济腾飞的高速发展时期,举国上下都充满了工作机会。许多工人今天在这1个工厂上班、或许到了第2天就会到另外1个工厂上班。工人流动如此频繁的问题对于东洋大型企业来说并没有太多的影响,但是对于松下电器制作所的冲击不小了!
日后,松下幸之助曾回忆说:“早上起床后,很担心前1天在这里工作的员工去往别处,于是就走到门口、向远处眺望。当员工们66续续地来到工厂后,我才会感到踏实,而后高兴地同他们1起工作。松下幸之助当时并未给予员工更多的物质奖励,只是在精神上给予了他们充分的关怀和鼓励。现在看来,那些留在松下工厂中的员工多是因他的真诚才留下来的
1918年第1次世界大战结束,员工频繁在各企业和工厂间流动的情况才有所缓解,这才让1些企业和工厂的老板松了1口气。经济的平稳发展让员工的流动速度减慢了,而且此时工作机会的有限也使得工厂无需为雇佣员工的频繁流动而担心,但松下幸之助始终觉得,真诚相待才能增加自己工厂中员工的凝聚力。当时松下电器制作所中有很多老员工,因为松下幸之助平时极其爱戴他们,所以他们根本不会离开,但是松下幸之助总觉得做的还不够。
松下幸之助想,如果能建立解决员工问题的组织,那么员工便会更加团结,松下电器制作所的发展才会越来越快。他认为,松下电器制作所制造电器的目的并不是单纯地为了赚钱,如果能让员工衣食无忧、过上幸福美满的生活,那才更有意义。同时,员工若能将松下电器制作所看成是自己的家,那么无论做什么事情都会勠力同心。
想到这些,松下幸之助觉得必须建立1个可以达成这种愿望的组织。首先,他要为这个组织选1个合适的名字。某天,松下幸之助初创事业时的合伙人森田延次郎找到了他,想和老朋友叙旧。松下幸之助与森田延次郎之间已经是多年未见,相见之后不免感慨万千。在闲聊的过程中,松下幸之助将自己的想法告诉了森田延次郎。
森田延次郎听完松下幸之助的讲述,了解了松下幸之助对这个组织的定位后,小心翼翼地说:“松下君,根据你所要建立的组织的特点,我想到了1个名字,不知道你能不能满意。”
松下幸之助急忙问是什么,森田延次郎边想边说:“根据你的讲述,我觉得你所要建立的组织的核心是‘统1步调’,那么干脆就叫作‘步1会’吧!这个名字有两层含义:第1,松下电器制作所的所有员工都步调1致,同心同德,上下级能有效地配合;第2,大家都脚踏实地的干活,绝不空谈,1步1个脚印地,你觉得这个名字怎么样呢?”
松下幸之助细细地咀嚼了森田延次郎的这番话,觉得这个名字就是自己想要的,立即表示同意。就这样,“步1会”成立了,它是松下电器制作所的1个工会组织。
此后,在步1会核心思想的号召下,松下电器制作所的员工们紧密地团结在1起,精诚合作。在松下幸之助的带领下,松下电器制作所的内部不但稳定,而且且极具凝聚力,这种内部的力量使松下电器制作所也有了长足的发展。步1会的成立,让松下电器拧成1股绳。
当时,不少人很好奇:“小的松下电器制作所怎么能在如此短的时间内取得这么好的成绩呢?”他们认为,单单产品好是不能够解释的。1个企业想要发展,单单硬件设备齐全是远远不够的。“内因决定外因”,企业内部员工的协调1致、精诚团结,才是企业具有活力的关键。松下幸之助认识到了这1点,所以才会组建步1会,进而使松下电器快速向前发展。
松下幸之助当时成立步1会的目的很单纯,就是想把员工团结起来,以便让有限的力量发挥出无限的作用。让松下幸之助本人都想不到的是,步1会当真让其事业大步向前。
在此过后,松下电器制作所的老板、员工和企业3者之间逐渐形成了相互依存的关系,这也成为松下幸之助本人极特别的管理理念。
在资本世世界里,劳资双方的关系1直处于队里的状态。虽然两者的关系有时会有所缓和,但总会因经济关系上的差异而有不同程度的冲突,而松下电器制作所也不例外。松下幸之助对劳资关系曾做过1个形象的比喻,他说,劳资双方就如同企业这辆车的两个轮子1样,如果想让这辆车平稳且迅速地开下去,那么两个轮子的大小、运动速度必须要保持1致!
松下幸之助成立的步1会,可以说是企业这辆车的稳定器,它在1定程度上对劳资双方都有约束,但同时对双方又都有好处。步1会在劳资双方中间起着协调作用,这便是松下电器制作所为何能发展迅速的1个重要原因。
松下幸之助成立步1会之际,正值东洋国众多企业与工人之间发生冲突之时,工人运动的风潮几乎波及了每1个企业。松下幸之助在这种情况下为了改善劳资双方关系、寻求企业更大发展而成立了步1会,这需要极大的勇气和魄力!
成了了步1会的松下电器制作所这时看上去更加正规,逐步完善的各项规章制度让其看起来像是1个大企业了。此情此景,让松下幸之助感慨万千——从当初1个3人小工厂,到此时在电器市场上占据1席之地,在此期间,所付出的努力比起常人想象中的还要多!
1933年,为了让松下电器制作所有更好的发展,松下幸之助为步1会制定了更为明确的章程。此章程涵盖了对领导和员工的双向约束条款,可看做是松下电器用工制度的改革。
随着时代的变迁,松下幸之助逐步完善着松下电器制作所的各个方面。松下电器制作所的员工也慢慢地、深入地融入了松下电器制作所这个大家庭,共同为松下电器的未来拼搏!
当松下电器制作所的业绩蒸蒸日上、全体员工齐心协力之时,松下幸之助想到了另1件大事——炮弹形车灯的全国代理权。自从山本武信设下圈套将炮弹形车灯全国代理权揽在自己的手中后,松下幸之助犹如芒刺在背。虽然山本武信的销售策略让松下电器制作所获利甚多,但松下幸之助始终感觉是在被他人“施舍”1般。基于此,松下幸之助决定夺回炮弹形车灯的全国代理权,将主动权重新握在自己的手里。
当时,炮弹形车灯的销售形势大好,大有席卷整个东洋国的趋势。不过野心勃勃的松下幸之助不满足于当前取得的成绩,而是希望通过降低价格来提高炮弹形车灯的销量。
早在5代自行车店做学徒时,松下幸之助便从5代音吉身上学到‘绝不降价’的经商法则,而此时,松下幸之助所想到的‘降价’不同于5代音吉的‘降价’。
当松下幸之助的事业红红火火之时,他没有被1时的成功冲昏头脑。只因松下幸之助知道,经商之路漫长而曲折,需要学习的知识无穷无尽。有了这样的想法,松下幸之助时常会读1些名人传记,以学习更多的经商之道。在此期间,松下幸之助通过阅读霉国汽车大王亨利?福特的自传,了解到霉国汽车大王亨利?福特的经商之道。
在书中,松下幸之助除了解到亨利?福特的管理之法,还学到了1个‘自动降价’理论。自动降价理论表达的意思是,如果企业能在适当的时机将产品降价出售,那么不但会受到顾客的欢迎,而且销售量也会大幅提高,从而增加收益。松下幸之助觉得炮弹形车灯正处于这个适当的时机。松下幸之助认为,虽然炮弹形车灯的销售情况1直很好,但并不见得能永远保持这种状态。当市场需求量达到饱和时,‘降价’则是必要的举措了!
松下幸之助知道,炮弹形车灯之所以能得到顾客的认可,除了产品本身具有极大的优势外,更重要的是市场上没有同类产品。在没有竞争对手的情况下,炮弹形车灯自然是市场上的宠儿。因此,如果想让炮弹形车灯1直畅销下去,通过降价来巩固其市场地位是必行之举。
打定主意后,松下幸之助立即找上了山本武信这1位松下牌炮弹形车灯的全国总经销商,然而后者得知了前者居然打算要通过降价来让炮弹形车灯的销量变得更加‘好看’的决定后,当即怒不可遏地拒绝了松下幸之助,双人之间再次闹得不欢而散!
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