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“嗯,带新人去看看,顺便检查一下套房。”
两人打过招呼,大家这才在电梯那里分开,等看着电梯关掉,宗湘文旁边的女服务员才开口道。
“许经理带着的好像是之前的客人,据说挺厉害的。”
宗湘文自然是知道,所以已经猜测到了什么,看一眼身旁的服务员。
“最近一个月所有人给我提起精神来,好好表现,对客人一定要温柔如水,百分百处理客人们的需求,要从自己的工作证明咱们半山酒店的专业能力,知道么?”
她提醒,这些普通服务员自然那是不会知道要换老板了,现在宗湘文也猜到了什么,自然是让大家都提起精神来。
能够买得起那么多无用超跑的老板,来半山酒店做助理,难不成就是单独的做助理???
聪明人只需要一个眼神就能明白一切。
秦浪这边跟着许焕东到了顶楼的总统套房,这边的总统套房最高有三十万一晚上的,秦浪之前来的时候算是淡季,所以价格上有所浮动,最近刚好旺季,价格飙升了。
“我平时的工作就是检查酒店里面所有人的工作,比如卫生,比如细节之类的,都需要管理,总统套房需要一天看一次,高级套房也要查看,还有一些员工的安排也要进行调整了解,最多的时间都是为客人解决很多事情。”
许焕东说着自己的工作日常,试图让这位秦老板了解他该做什么,到了这个金碧辉煌的总统套房,让秦浪挑挑眉,觉得还真是挺有缘分的,自己又回来了。
不过这一次不是居住,竟然是过来检查的。
许焕东触摸桌面,然后墙壁,接着是所有能看到的物体,每次摸过去,他带着白手套的手依旧是干净的很,没有丝毫尘埃。
“秦先生就跟我一样,总统套房对于细节上更加注重,卫生也要更加注意,我们需要将整个酒店的方方面面检查的清楚,让客人入住的时候得到最高级的享受。”
秦浪也戴着白手套,在许焕东的教导之下,终于开始了助理的工作,其实就是检查别人完成的工作好不好,甚至检查到了厕所那边的时候,摸一下厕所旁边的台子,上面都干净的没有任何尘埃,不知道擦洗了多少遍。
接下来的工作虽然比较枯燥,可是许焕东说话很好玩,会一边工作一边跟秦浪说话,秦浪也在学着产看这些房间,发现半山酒店每天的卫生确实是厉害。
“除了这些之外,大堂经理平时还做什么啊?”
秦浪也一边工作一边询问,熊志杰则是全程目光没有离开自己的雇主,秦浪在工作的时候他也在看秦浪,防止任何出现的意外,他的工作就是完整的保护秦浪,不允许秦浪的一根头发丝有问题。
“除了这些之外,我们会承包一些活动,正常客户的问题我们会解决,活动的话大概就是商业活动了,有结婚的宴席安排,还有一些高级会议晚宴的安排这些都会有,这个时候我就会跟客人进行更加细致的交接,按照客人的要求为他们提供最完美的服务。”
许焕东一边说着,一边加上一句。
“这样的活动我会跟领班宗湘文一起安排好细节,之后下达到各个部门,不过大型活动的价格对于普通人来说可能有些压力,活动也需要准备时间,一般都是十天左右的准备,当天酒店会进行宴客厅包场……”
跟这位好奇过来上班的秦先生讲述着这些东西,结果刚说完,耳麦就响起了前台的声音。
“许经理,请您来前台会客大厅一趟,来了两位客人想要预定之后的婚宴。”
没错,刚说完事情就来了,半山酒店不缺有钱客户的,每次办理这种大型活动其实看似赚得多,也就是普通,不如平时多卖总统套房。
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